1. Выберите интересующий вас товар/игровую валюту
2. Нажмите на кнопку «Купить» если хотите сразу же перейти к оплате, либо на кнопку «Добавить в корзину» если хотите купить что-то ещё
3. Укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связатся с вами после оплаты заказа
4. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате» и оплатите заказ следуя инструкциям
5. После оплаты заказа - мы начнем его обработку и выполнение. В случае, если нам потребуется что-либо уточнить (например, данные аккаунта для входа) - мы свяжемся с вами по контактам которые вы указали при оформлении заказа. Если же заказ не требует уточнений (например, доставка игровой валюты) - мы сразу же его выполним

Если заказ был оплачен в рабочее время, то после его оплаты, в течение нескольких минут, мы приступаем к его обработке. Если нам потребуется уточнить какие-либо детали (например, данные аккаунта для входа) - в течение 5-20 минут с вами свяжется наш менеджер. Если у вас есть какие-либо вопросы - можете связаться с нами при помощи онлайн-чата на сайте либо через любой удобный вам способ связи на странице контактов.

Если заказ был оплачен не в рабочее время, он будет оработан как только мы начнем работать.

После оплаты заказа к вам на почту (которую вы указывали при оформлении заказа) будет отправлено письмо со всей информацией о вашем заказе, включая его номер.

На нашем сайте действует накопительная система скидок для зарегистрированных клиентов. Ваша скидка расчитывается автоматически и зависит от суммы всех ваших оплаченных заказов.

Напишите нам используя любые наши контакты и мы сообщим вам текущий прогресс выполнения заказа.

Если вы зарегистрированы на сайте - перейдите на страницу пользователя, в меню слева выберите "История заказов".

Если услуга требует передачи аккаунта, скорее всего, будет включен приватный стрим (онлайн-трансляция) и вы сможете следить за прогрессом непосредственно на стриме.

В большинстве случаев вы сможете выбрать время для выполнения заказа, но некоторые услуги могут быть выполнены только в определенное время.

Если вы передумали и хотите вернуть деньги за заказ, который мы ещё не начали выполнять - мы вернем вам всю сумму оплаченного заказа.

Если наш сервис, по каким-то причинам, не может выполнить ваш заказ - мы вернем вам всю сумму оплаченного заказа либо можем предложить выполнение других услуг по той же стоимости.

Если мы уже начали выполнение услуги и/или частично выполнили определенную услугу - в таком случае мы вправе удержать часть от суммы в соответствии с выполненной работой.

Все остальные случаи рассматриваются персонально.

Возврат средств производится исключительно на карты VISA и MasterCard в течение 5-10 рабочих дней после запроса на возврат.

При возникновении каких-либо проблем с оплатой заказа - обратитесь к нашим консультантам при помощи онлайн-чата либо других контактов указаных на сайте.

После выбора лиги отображается среднее время доставки сфер на этой лиге. 95% заказов доставляются за 2-10 минут, но иногда нам может потребоватся больше времени для доставки.
Если возникнет задержка, мы свяжемся с вами и предупредим вас.

Если вы заказывали нестандартные сферы (не сферы возвышения) потребуется дополнительное время на доставку заказа.

Доставка проводится только в рабочее время.

Всего в игре существует 4 торговые лиги: Стандарт (Standart), Одна жизнь (HardCore), временная лига софткор (например Жатва/Делириум/Перандус) и временная лига Одна жизнь. Выберите лигу, на которой находится ваш игровой персонаж. Лигу можно увидеть в меню выбора персонажей, справа от подкласса конкретного персонажа.

На SSF (соло) лигах невозможно передавать предметы другим игрокам, так что их мы не учитываем.

Сервера всех версий игры (Steam и обычная) для всех регионов одни и те же, отличаются только лиги.

Мы можем достать для вас любой тип сфер, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и уточните какие орбы вам нужны, после чего мы сообщим стоимость и время доставки сфер.

Если вы неправильно указали лигу или платформу - при доставке заказа мы это сразу же поймем и свяжемся с вами для уточнения информации, по контактам которые вы оставили при оформлении заказа. Старайтесь указывать те контакты, которые вы используете, чтобы мы могли связаться с вами как можно скорее и быстро доставить ваш заказ.

Если вы неправильно никнейм персонажа - постарайтесь сразу же связаться с нами и уточнить правильный никнейм.
Но если вы указали никнейм персонажа которого не существует - мы это поймем и свяжемся с вами для уточнения информации, по контактам которые вы оставили при оформлении заказа. Старайтесь указывать те контакты, которые вы используете, чтобы мы могли связаться с вами как можно скорее и быстро доставить ваш заказ.

Первое что нужно сделать - сверить ваше текущее время и наше время работы. Если вы оформили заказ в 05:00 по GMT+3 - скорее всего он будет доставлен только после 11:00 GMT+3 (изредка бывают исключения).
Второе - проверьте почту либо другие контакты которые вы указали, вполне может быть что вы ошиблись с выбором лиги/платформы или ввели неправильный никнейм персонажа, из-за чего мы не можем доставить ваш заказ. Обычно мы сразу же отправляем письмо на почту, чтобы уточнить все детали.
Если же вы оформили заказ на PlayStation - из-за специфики платформы, время доставки существенно больше чем на ПК, обычно не более 10-50 минут. Если вы ожидаете заказ дольше - пожалуйста, свяжитесь с нами.

Это произошло из-за того что вы неправильно указали лигу на которой играете. Например вы играете на временной лиге, а заказ оформили на лиге стандарт. Т.к. на стандарте сферы могут быть в 2-10 раз дешевле чем на временной лиге - стоимость сфер разная, следовательно вы получите меньше сфер. Мы пересчитаем заказ по курсу той лиги, на которой вы играете.