Политика конфиденциальности


Определение терминов:

1.1. Агент — оператор, действующий от лица интернет площадки Lootkeeper.com, оказывающий клиентам/пользователям посреднические услуги в соответствии с соглашением.

1.2. Клиент/пользователь — физическое лицо, заинтересованное и/или обратившееся к агенту за получением посреднических услуг, посетивший сайт.

1.3. Администрация сайта/администрация – владелец интернет площадки/сайта.

1.4. «Персональные данные» – сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).

1.5. «Обработка персональных данных» – любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые администрация либо агенты производят с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

1.6. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное требование, предъявляемое к Агенту или иному работающему с данными клиента должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

1.7. «Cookies» – короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

1.8. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.



Общие положения

2.1. Просмотр сайта, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой там Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.

2.2. Если Пользователь не принимает существующую политику конфиденциальности, пользователь должен покинуть сайт.

2.3. Имеющаяся политика конфиденциальности распространяется только на сайт lootkeeper.com. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, админинастрация за его действия ответственности не несёт.

2.4. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший политику конфиденциальности пользователь, не входит в обязанности администрации сайта.



Предмет политики конфиденциальности

3.1. Согласно проводимой в текущий период политике конфиденциальности администрация сайта обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на выполнение услуг, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.

3.2. Чтобы сообщить персональные данные, пользователь заполняет расположенные на сайте электронные формы. Персональными данными пользователя, которые подлежат обработке, являются:

  • его фамилия, имя, отчество;
  • его контактный телефон;
  • его электронный адрес (e-mail);
  • название его игрового аккаунта/персонажа;
  • название его аккаунта в сервисе Discord либо других аналогичных программах для коммуникации в сети интернет;
  • любые другие данные которые клиент указал в качестве в форме на сайте либо во время общения с адиминистрацией либо агентами.

3.3. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется сервисом. Вот перечень этих данных:

  • IP-адрес;
  • сведения из cookies;
  • сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
  • время посещения сайта;
  • адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта.

3.5. Данный сайт собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.



Цели сбора персональной информации

4. Сбор персональных данных клиента администрацией проводится ради того, чтобы:

4.1. Идентифицировать пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте, чтобы оформить заказ и/или приобрести услугу данного магазина дистанционно.

4.2. Открыть пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.

4.3. Установить с пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

4.4. Определить местонахождение пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

4.5. Подтвердить, что данные, которые предоставил пользователь, полны и достоверны.

4.6. Создать учётную запись для совершения покупок, если пользователь изъявил на то своё желание.

4.7. Уведомить пользователя о состоянии его заказа.

4.8. Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж.

4.9. Обеспечить пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании данного сервиса, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

4.10.Своевременно информировать пользователя об обновлённой продукции/услуг, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности сервиса или его партнёров и прочими сведениями, если пользователь изъявит на то своё согласие.

4.11. Рекламировать товары/услуги сервиса, если пользователь изъявит на то своё согласие.

4.12. Предоставить пользователю доступ на сайты или другие сервисы сайта lootkeeper.com, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.



Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Срок обработки персональных данных пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

5.2. Обработанные администрацией сайта персональные данные пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ пользователя, оставленный им на сайте. Согласие пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.

5.3. Также обработанные администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.

5.4. На сайте возможно отслеживание поведения пользователя третьими лицами, такими как Google, Yandex и другими компаниями, которые отслеживают поведение людей на интернет сайтах. Информация может собираться третьими лицами для более релевантных поисковых выдач и рекламных предложений.

5.5. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, пользователь уведомляется об этом администрацией сайта.

5.6. Все действия администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных администрация располагает комплексом организационных и технических мер.

5.7. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, администрация и/или агенты готовы принять меры, дабы предотвратить негативные последствия, вызванные данной ситуацией, однако не несет ответственности за влияние этих последствий на репутацию пользователя и/или финансовое состояние.



Обязательства сторон

6.1. В обязанности пользователя входит:

  • Сообщение соответствующих требованиям сайта сведений о себе.
  • Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.

6.2. В обязанности администрации сайта входит:

  • Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей политики конфиденциальности.
  • Обеспечение конфиденциальности поступивших от пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если пользователь не даст на то разрешение. Также администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей политики конфиденциальности.
  • Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.



Разрешение споров

7.1. Если пользователь недоволен действиями администрации сайта и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

7.2. Получившая претензию администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

7.3. Регулирование отношений пользователя и администрации сайта в политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.



Дополнительные условия

8.1. Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у пользователя и не осведомляя пользователя об этом.

8.2. Вступление в силу новой политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт lootkeeper.com, если изменившаяся политика не подразумевает иного варианта размещения.

8.3. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://lootkeeper.com/ru/info/contacts. Или путем отправки электронного письма по адресу boost@lootkeeper.com